Tulum apuesta por el turismo de lujo ante la caída de visitantes y vuelos
Aerolíneas reducen vuelos y empresarios buscan reposicionar el destino con hoteles exclusivos
Tulum, Quintana Roo, enfrenta una significativa disminución en la llegada de turistas y en la oferta aérea, pues American Airlines, Aeroméxico y Volaris han recortado o suspendido vuelos hacia este destino caribeño. Ante este panorama, inversionistas y hoteleros apuestan por transformar el modelo turístico hacia el lujo y el bienestar, buscando recuperar la exclusividad y atraer a un público de alto poder adquisitivo.
Reducción de vuelos y causas del declive turístico
En las últimas semanas, American Airlines anunció la reducción de vuelos en el aeropuerto de Tulum, cancelando rutas desde Miami pero manteniendo las que operan desde Dallas. Esto se suma a la suspensión de vuelos por parte de Aeroméxico desde septiembre y los planes de Volaris para hacer lo mismo a inicios de 2027. Según el análisis de Bloomberg Intelligence, la capacidad aérea hacia Tulum cayó un 72% en este trimestre.
Factores como el aumento en los costos del combustible, la apreciación del peso mexicano, problemas de inseguridad y la proliferación del sargazo en las playas han impactado negativamente en el turismo de la región. La Secretaría de Turismo de Quintana Roo reportó que la ocupación hotelera en Tulum promedió 63.7% en los primeros siete meses de 2026, una caída frente al 72.7% registrado en 2025.
El aeropuerto internacional Felipe Carrillo Puerto, inaugurado en diciembre de 2023 para atender hasta 5.5 millones de pasajeros anuales, no ha logrado alcanzar la demanda esperada, a diferencia de Cancún, que solo registró una caída del 3% en vuelos.
Estrategia para un Tulum de lujo y bienestar
Ante esta coyuntura, empresarios y desarrolladores apuestan por un modelo turístico más selectivo y de alta gama, conocido como “Tulum 3.0”. Este concepto busca alejarse del turismo masivo y las fiestas para ofrecer experiencias de lujo, bienestar y exclusividad, inspirándose en destinos internacionales como Aspen y Mykonos.
Proyectos como el complejo Faena, desarrollado por la promotora Inmobilia, y un hotel de 57 habitaciones promovido por UMusic Hospitality & Lifestyle, con respaldo de Universal Music Group, son ejemplos de esta nueva apuesta.
Angelika Pokovba, una extranjera que reside en Tulum desde 2020 y trabaja a distancia, menciona que los precios de alquiler han bajado hasta un 40%, lo que favorece a visitantes de larga estancia. Sin embargo, advierte que la reducción de vuelos y el posible aumento en el costo de los pasajes podrían afectar la viabilidad económica de mantener residencias en la zona.
Perspectivas y acciones gubernamentales
La presidenta Claudia Sheinbaum minimizó las preocupaciones por la baja en el turismo, destacando el regreso de vuelos de temporada desde Canadá y Estados Unidos, así como la ampliación de servicios de la aerolínea estatal y mejoras en el acceso a las zonas arqueológicas. Sheinbaum atribuyó la salida de Aeroméxico principalmente al incremento en los costos del combustible.
El futuro de Tulum dependerá de su capacidad para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado turístico y consolidar un modelo que combine el lujo con la sustentabilidad, la seguridad y la oferta cultural.
Para conocer más sobre el desarrollo turístico en México, puede consultarse la información oficial de la Secretaría de Turismo.
La transformación de Tulum refleja un cambio en las dinámicas del turismo en el sureste mexicano, donde la competencia entre destinos y las condiciones económicas globales exigen estrategias innovadoras para mantener la competitividad y atraer a visitantes de calidad.
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