Infonavit 2026: Cómo solicitar la devolución del saldo a favor de tu crédito en septiembre
Guía para trabajadores que tienen saldo pendiente tras liquidar su crédito hipotecario
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) informó que en septiembre comenzará el trámite para que miles de trabajadores que ya liquidaron su crédito hipotecario puedan solicitar la devolución del saldo a favor generado por descuentos posteriores a la liquidación. Este procedimiento es gratuito y se puede realizar sin intermediarios, con el fin de recuperar recursos retenidos por error o pagos en exceso.
¿Qué es el saldo a favor y cómo identificar si lo tienes?
El saldo a favor ocurre principalmente cuando la empresa sigue descontando de la nómina para el pago del crédito aunque ya se haya liquidado, generalmente porque el área de recursos humanos no recibió a tiempo el aviso de la liquidación.
Para saber si cuentas con saldo a favor, debes ingresar a la plataforma oficial “Mi Cuenta Infonavit”, dirigirte a la sección “Mi crédito” y luego a “Saldos y Movimientos”. Ahí se debe verificar que el crédito aparezca con la leyenda “Liquidado” y revisar si hay pagos en exceso o saldo a favor.
Pasos para solicitar la devolución del saldo a favor
Con e.firma del SAT
Si cuentas con e.firma vigente del SAT, el trámite es más sencillo. Desde la misma plataforma “Mi Cuenta Infonavit”, en el apartado “Devolución de Pagos en Exceso”, podrás solicitar la devolución usando tu e.firma y proporcionando tu CLABE interbancaria de 18 dígitos. Es importante que la cuenta bancaria esté a tu nombre, ya que ahí se depositarán los recursos.
Sin e.firma del SAT
En caso de no contar con e.firma, se debe llamar al Infonatel al 800 008 3900 para verificar si existe saldo a favor y agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Para completar el trámite, es necesario acudir con:
- Identificación oficial vigente (INE, IFE o pasaporte)
- Estado de cuenta bancario con antigüedad no mayor a 3 meses
- Aviso de suspensión de descuentos (si aplica)
Contexto y recomendaciones finales
Este mecanismo de devolución responde a la necesidad de corregir pagos indebidos y garantizar que los trabajadores recuperen recursos que les pertenecen. El trámite es completamente gratuito y se recomienda evitar gestores o despachos que cobren por este servicio.
Para más información oficial y realizar el trámite, puedes visitar el sitio del Infonavit o comunicarte directamente con sus líneas de atención. Consultar fuentes oficiales es fundamental para evitar fraudes y garantizar un proceso seguro.
Consulta más detalles en gob.mx.
Este trámite es parte de las acciones que el gobierno mexicano implementa para proteger los derechos y recursos de los trabajadores, facilitando el acceso a la devolución de saldos a favor en créditos hipotecarios.
